一、 系统实施
格源科技系统实施的过程包括：
项目准备阶段：项目启动、设备采购、项目计划、用户场地环境调查、到货检验、技术准备和详细设计
项目实施阶段：设备发运、到货清点交接、现场安装调试、项目例会和项目进度报告会议、客户培训
项目验收阶段：制定验收方案、测试验收
项目维护阶段：制定巡检维护计划、响应客户服务请求

二、 系统保修
系统维护期后，根据系统运行情况和客户要求而提供的系统软、硬件设备的维护服务，保修及技术服务的产品范围包括：

主机：IBM、HP 、Powerleader
数据库：Oracle、Microsoft
存储：IBM、HP、EMC
备份： VERITAS、LEGATO、OmniBack
网络：CISCO，Intel、NORTELL，AVAYA、AMP

三、 技术培训
格源科技拥有实践经验丰富的认证教师队伍，一流的实验环境，能为客户的技术操作人员提供全面、系统的培训，也可针对客户的要求进行定期、深入的专题探讨。
培训内容涵盖：
※多厂商主机系统操作及系统管理
※多厂商网络产品应用与维护
※数据库基础知识、开发技术与应用维护
※Oracle OCP数据库管理员标准培训
※网络安全及防病毒技术
※操作系统应用与维护
※软件开发有关工具及开发技术
※数据管理知识
※Internet、Intranet 技术
※系统管理员培训

四、 系统管理
格源科技的系统管理服务包括IT基础架构设计、IT运行维护设计、系统管理项目实施等。

IT基础架构设计:
提供IT资产管理建议，根据客户业务发展需要，提供一个可扩充的IT基础平台，避免由于业务发展而做体系调整。

IT管理流程设计:
根据企业业务发展需要，帮助客户建立内部IT运营支持维护体系（故障申报流程、故障解决流程、IT人员评估考核建议），提高企业内部对IT服务的满意度、提高IT服务水平。

系统管理项目实施:
系统管理软件（Windows系统管理软件、CA系统管理软件、IBM/Tivoli系统管理软件等）的逻辑设计、物理设计、产品部署与维护、系统调优等。